L’Académie Fujifilm, située à Centre de service mondial Fujifilm, au parc Candal « a déjà accueilli des événements marquants, recueillant des retours très positifs », comme l’indique Margarida Silva, directrice des opérations chez Centre de services mondial.
L’un des exemples les plus récents s’est produit du 11 au 15 novembre. C’étaient les Journées d’impression Fujifilmune semaine ouverte aux partenaires commerciaux, avec des démonstrations de toute la gamme d’imprimantes et d’applications numériques pour les secteurs de la photographie et de l’industrie graphique, avec le marché national comme cible principale.
A propos de la Fujifilm Academy, un espace conçu comme « un centre dédié à l’apprentissage, au partage des connaissances et à la démonstration des technologies innovantes de la marque, Margarida Silva renforce la détermination »continuer à croître, en renforçant notre position concurrentielle et en maintenant le focus sur l’excellence de nos services ». La Fujifilm Academy a été créée dans le but de proposer des formations et des expériences interactives aux consommateurs finaux et aux partenaires commerciaux, couvrant des domaines stratégiques tels que la photographie, le médical et l’impression numérique. En plus de promouvoir l’accès à ses technologies et produits, Fujifilm fera régulièrement la promotion d’ateliers, de formations et d’événements qui enrichissent son offre technologique et renforcent les relations avec ses clients.
Par exemple, en octobre, un atelier de photographie et de vidéo a eu lieu, comprenant une séance de photographie en studio et la présentation de deux nouveaux appareils photo numériques des séries FUJIFILM X et FUJIFILM GFX. L’événement a réuni des professionnels et des passionnés de la photographie et a créé un programme mensuel qui comprendra des ateliers, des conférences et d’autres expériences dynamiques.
En septembre, le secteur de la santé était à l’honneur avec une formation européenne sur les ultrasons, destinée aux employés de Fujifilm à travers l’Europe et à un distributeur en Pologne, axée sur les solutions innovantes pour l’urologie et la chirurgie. En octobre, l’espace a été le théâtre d’une formation européenne dédiée aux Services et applications (niveau de base) et Application Champ Humainrecevant des participants du Royaume-Uni, d’Espagne, de Pologne et de France.
Pedro Mesquita, directeur général de Fujifilm Portugal et Espagne, estime que « Deux raisons principales soulignent la pertinence du Fujifilm Global Service Center dans l’écosystème de la marque et ont conduit à la création de l’Académie à cet endroit. D’une part, c’est l’un des piliers différenciateurs du parcours client de Fujifilm. D’autre part, elle rassemble un nombre important de professionnels dont la contribution essentielle consiste à soutenir les activités tant locales qu’à distance de la Fujifilm Academy. Nous pensons que l’Académie aura un impact très important sur Fujifilm Portugal, en renforçant la notoriété et la reconnaissance de la marque grâce à des initiatives destinées aux utilisateurs de nos technologies et à la fourniture de connaissances par l’intermédiaire de nos experts », souligne-t-il.
La Fujifilm Academy fait partie du Centre de services mondiall’un des plus grands centres d’assistance technique européens de Fujifilm, a ouvert ses portes en 2020.
Ce centre est responsable de la réparation du matériel d’endoscopie, de diagnostic in vitro (IVD) et de photographie. Depuis 2021, le CRS – Service de réparation de camérasinstallé dans cet espace, se classe comme le plus grand centre d’assistance technique pour appareils photo numériques en Europe, fournissant des services dans 29 pays.
